Usluge / IT podrška
Preuzimamo brigu o računalima, poslužiteljima i web rješenjima. Vaš tim dobiva pouzdanog sugovornika, a vi više vremena za poslovanje.
Jedan partner za povezano i održavano IT okruženje.
Osobna podrška
Sigurnost na prvom mjestu
Spremno za rast
Što preuzimamo
Od pomoći korisniku do redovitog održavanja infrastrukture. Opseg prilagođavamo vašem timu i stvarnom načinu rada.
Kad nešto ne radi, trebate jasan odgovor. Pomažemo kod svakodnevnih poteškoća i brinemo o uređenom radnom okruženju.
Održavamo opremu i sustave na koje se vaše poslovanje svakodnevno oslanja.
Zaštitu i oporavak podataka uključujemo u plan održavanja, prije nego što se pojave problemi.
I vaša web rješenja trebaju tehničku brigu. Osiguravamo održavanje, rad i daljnja poboljšanja.
Tijek suradnje
Pregledamo opremu, način rada i trenutačne poteškoće. Zajedno određujemo što traži hitnu pozornost, a što možemo postupno poboljšati.
Predlažemo rješenje, opseg usluga i troškove. Prije provedbe usklađujemo rokove, odgovornosti i uvjete podrške.
Uvodimo dogovorene promjene, dokumentiramo okruženje te osiguravamo održavanje i pomoć vašem timu.
Podrška na lokaciji
Ne rješavamo svaki izazov na daljinu. Kada je potreban pregled opreme, instalacija ili pomoć timu uživo, dolazak usklađujemo s vašim načinom rada.
Dolaske na lokaciju i opseg rada dogovaramo prema vašim potrebama.
Dogovorimo dolazakPovezane usluge
Trebate bolji Wi-Fi, povezivanje lokacija ili sigurniji udaljeni pristup? Brinemo i o mrežnoj infrastrukturi.
Česta pitanja
Niste sigurni što trebate? Zajedno možemo provjeriti trenutačno stanje i razumne mogućnosti.
Da. Najprije pregledamo stanje, pristupne podatke i dokumentaciju. Zatim pripremamo plan preuzimanja i usklađujemo potrebne promjene.
Oboje. Pomažemo kod pojedinačnog izazova ili dogovaramo redovito održavanje. Opseg i cijenu određujemo nakon pregleda potreba.
Vrijeme odziva, prijavu problema i moguću podršku izvan radnog vremena definiramo u dogovoru o suradnji. Uvjeti ovise o odabranom opsegu.
Započnimo razgovor
Recite nam koliko je velik vaš tim i gdje se najčešće pojave poteškoće. Zajedno ćemo pronaći smislen način podrške.
Opseg, vrijeme odziva i dolaske na lokaciju dogovaramo prema vašim potrebama.
Opišite svoje okruženje i izazov. Na temelju toga predložit ćemo sljedeće korake.