Usluge / IT podrška
Preuzimamo brigu o računarima, serverima i veb rešenjima. Vaš tim dobija pouzdanog sagovornika, a vi više vremena za poslovanje.
Jedan partner za povezano i održavano IT okruženje.
Lična podrška
Bezbednost na prvom mestu
Spremno za rast
Šta preuzimamo
Od pomoći korisniku do redovnog održavanja infrastrukture. Obim prilagođavamo vašem timu i stvarnom načinu rada.
Kada nešto ne radi, potreban vam je jasan odgovor. Pomažemo kod svakodnevnih poteškoća i brinemo o uređenom radnom okruženju.
Održavamo opremu i sisteme na koje se vaše poslovanje svakodnevno oslanja.
Zaštitu i oporavak podataka uključujemo u plan održavanja, pre nego što se pojave problemi.
I vaša veb rešenja zahtevaju tehničku brigu. Obezbeđujemo održavanje, rad i dalja poboljšanja.
Tok saradnje
Pregledamo opremu, način rada i trenutne poteškoće. Zajedno određujemo šta traži hitnu pažnju, a šta možemo postepeno poboljšati.
Predlažemo rešenje, obim usluga i troškove. Pre sprovođenja usklađujemo rokove, odgovornosti i uslove podrške.
Uvodimo dogovorene promene, dokumentujemo okruženje i obezbeđujemo održavanje i pomoć vašem timu.
Podrška na lokaciji
Ne rešavamo svaki izazov na daljinu. Kada je potreban pregled opreme, instalacija ili pomoć timu uživo, dolazak usklađujemo sa vašim načinom rada.
Dolaske na lokaciju i obim rada dogovaramo prema vašim potrebama.
Dogovorimo dolazakPovezane usluge
Potreban vam je bolji Wi-Fi, povezivanje lokacija ili bezbedniji udaljeni pristup? Brinemo i o mrežnoj infrastrukturi.
Česta pitanja
Niste sigurni šta vam treba? Zajedno možemo proveriti trenutno stanje i razumne mogućnosti.
Da. Najpre pregledamo stanje, pristupne podatke i dokumentaciju. Zatim pripremamo plan preuzimanja i usklađujemo potrebne promene.
Oboje. Pomažemo kod pojedinačnog izazova ili dogovaramo redovno održavanje. Obim i cenu određujemo nakon pregleda potreba.
Vreme odziva, prijavu problema i moguću podršku van radnog vremena definišemo u dogovoru o saradnji. Uslovi zavise od odabranog obima.
Započnimo razgovor
Recite nam koliko je velik vaš tim i gde se najčešće pojave poteškoće. Zajedno ćemo pronaći smislen način podrške.
Obim, vreme odziva i dolaske na lokaciju dogovaramo prema vašim potrebama.
Opišite svoje okruženje i izazov. Na osnovu toga predložićemo sledeće korake.