Storitve / IT podpora
Prevzamemo skrb za računalnike, strežnike in spletne rešitve. Vaša ekipa dobi sogovornika, vi pa več časa za svoje poslovanje.
En partner za povezano in vzdrževano IT okolje.
Osebna podpora
Varnost v ospredju
Pripravljeno za rast
Kaj prevzamemo
Od prve pomoči uporabniku do rednega vzdrževanja infrastrukture. Obseg sodelovanja prilagodimo vaši ekipi in dejanskemu načinu dela.
Ko nekaj ne deluje, potrebujete jasen odgovor. Pomagamo pri vsakodnevnih težavah in poskrbimo za urejeno delovno okolje.
Skrbimo za opremo in sisteme v ozadju, na katere se vaše podjetje zanaša vsak dan.
Zaščito in obnovitev podatkov vključimo v načrt vzdrževanja, ne šele v reševanje težav.
Tudi vaše spletne rešitve potrebujejo tehnično skrb. Poskrbimo za vzdrževanje, delovanje in nadaljnje izboljšave.
Potek sodelovanja
Pregledamo opremo, način dela in trenutne težave. Skupaj določimo, kaj potrebuje takojšnjo pozornost in kaj lahko izboljšamo postopoma.
Predlagamo rešitev, obseg storitev in stroške. Pred izvedbo uskladimo roke, odgovornosti in pogoje podpore.
Spremembe uvedemo po dogovoru, dokumentiramo okolje ter poskrbimo za vzdrževanje in pomoč vaši ekipi.
Podpora na lokaciji
Vseh izzivov ne rešimo na daljavo. Ko je potreben pregled opreme, namestitev ali pomoč vaši ekipi v živo, obisk uskladimo z vašim načinom dela.
Terenske obiske in obseg dela dogovorimo glede na vaše potrebe.
Dogovorimo se za obiskPovezane storitve
Potrebujete boljši Wi-Fi, povezavo med lokacijami ali varnejši oddaljeni dostop? Poskrbimo tudi za omrežno infrastrukturo.
Pogosta vprašanja
Niste prepričani, kaj potrebujete? Skupaj lahko preverimo trenutno stanje in smiselne možnosti.
Da. Najprej pregledamo stanje, dostopne podatke in dokumentacijo. Nato pripravimo načrt prevzema ter skupaj določimo potrebne spremembe.
Oboje. Pomagamo pri posameznem izzivu ali se dogovorimo za redno vzdrževanje. Obseg in ceno določimo po pregledu vaših potreb.
Odzivne čase, način prijave težav in morebitno podporo zunaj delovnega časa določimo v dogovoru o sodelovanju. Pogoji so odvisni od izbranega obsega storitev.
Začnimo pogovor
Povejte nam, kako velika je vaša ekipa in kje se najpogosteje zatakne. Skupaj bomo našli smiseln način podpore.
Obseg, odzivne čase in morebitne obiske na lokaciji dogovorimo glede na vaše potrebe.
Opišite svoje okolje in izziv. Na tej osnovi bomo pripravili predlog naslednjih korakov.